Köpvillkor
Dessa köpvillkor gäller för alla beställningar som görs på gotlandvaska.com. Genom att lägga en beställning godkänner du villkoren nedan. Villkoren inskränker aldrig de rättigheter du har som konsument enligt tvingande svensk lag.
1. Säljare
Webbutiken drivs av Gotland Väska. Du når oss via e-post på info@gotlandvaska.com.
2. Beställning och avtal
Du måste vara minst 18 år, eller ha målsmans godkännande, för att handla hos oss. När du har lagt en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera att uppgifterna i bekräftelsen stämmer och kontakta oss direkt om något är fel. Avtalet är ingått när vi har skickat orderbekräftelsen.
Vi förbehåller oss rätten att avböja eller avbryta en beställning vid uppenbara pris- eller skrivfel, misstanke om bedrägeri eller om en vara inte kan levereras. Har du redan betalat får du i så fall hela beloppet tillbaka.
3. Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Frakt är kostnadsfri. Priset som gäller är det som visas i kassan när du lägger din beställning.
4. Betalning
Du kan betala med kort (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay och Shop Pay. Betalningen dras när du slutför beställningen och hanteras krypterat via vår betalningsleverantör – vi har aldrig tillgång till dina kortuppgifter.
5. Leverans
Leveranstider och fraktvillkor beskrivs på sidan Frakt och leverans. Om en leverans blir kraftigt försenad kontaktar vi dig. Du har rätt att häva köpet om varan inte levereras inom den tid vi har angett eller inom en rimlig tilläggstid.
6. Ångerrätt och retur
Enligt distansavtalslagen (2005:59) har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot varan. Hos oss får du dessutom 30 dagars öppet köp. Läs mer på sidan Retur och ångerrätt.
7. Reklamation
Om en vara är felaktig har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen (2022:260). Du kan reklamera ett fel som visar sig inom tre år från att du tog emot varan. Kontakta oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet – en reklamation inom två månader anses alltid ha gjorts i tid. Skicka ordernummer, en kort beskrivning och gärna en bild till info@gotlandvaska.com. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och du får en reparation, en ny vara, ett prisavdrag eller pengarna tillbaka.
Normalt slitage och skador som uppkommit genom felaktig användning räknas inte som fel.
8. Produktinformation
Våra väskor är till stor del handgjorda, och små variationer i färg, mönster och mått kan förekomma. Vi gör vårt bästa för att bilderna ska återge produkterna korrekt, men färger kan upplevas olika beroende på skärm.
9. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Läs mer i vår integritetspolicy.
10. Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som beror på omständigheter utanför vår kontroll, till exempel strejk, krig, naturkatastrofer, pandemier eller störningar hos transportörer.
11. Tvister
Vi vill alltid lösa ett problem direkt med dig – kontakta oss först på info@gotlandvaska.com. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer. Tvister prövas i övrigt enligt svensk lag av svensk allmän domstol.
12. Ändringar av villkoren
Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. För din beställning gäller alltid de villkor som var publicerade när du lade beställningen.
Senast uppdaterad: 23 september 2026