Kjøpsvilkår

Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle bestillinger som gjøres på gotlandvaska.com. Ved å legge inn en bestilling godtar du vilkårene nedenfor. Vilkårene begrenser aldri de rettighetene du har som forbruker etter ufravikelig svensk lov.

1. Selger

Nettbutikken drives av Gotland Väska. Du når oss på e-post på info@gotlandvaska.com.

2. Bestilling og avtale

Du må være minst 18 år, eller ha samtykke fra foresatte, for å handle hos oss. Når du har lagt inn en bestilling, får du en ordrebekreftelse på e-post. Kontroller at opplysningene i bekreftelsen stemmer, og kontakt oss med en gang hvis noe er feil. Avtalen er inngått når vi har sendt ordrebekreftelsen.

Vi forbeholder oss retten til å avslå eller kansellere en bestilling ved åpenbare pris- eller skrivefeil, mistanke om svindel eller hvis en vare ikke kan leveres. Har du allerede betalt, får du i så fall hele beløpet tilbake.

3. Priser

Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) inkludert mva. Frakten er gratis. Prisen som gjelder, er den som vises i kassen når du legger inn bestillingen.

4. Betaling

Du kan betale med kort (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay og Shop Pay. Betalingen trekkes når du fullfører bestillingen og håndteres kryptert via betalingsleverandøren vår – vi har aldri tilgang til kortopplysningene dine.

5. Levering

Leveringstider og fraktvilkår er beskrevet på siden Frakt og levering. Hvis en levering blir kraftig forsinket, kontakter vi deg. Du har rett til å heve kjøpet hvis varen ikke leveres innen tiden vi har oppgitt, eller innen en rimelig tilleggsfrist.

6. Angrerett og retur

I henhold til distansavtalslagen (2005:59) har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottok varen. Hos oss får du i tillegg 30 dagers åpent kjøp. Les mer på siden Retur og angrerett.

7. Reklamasjon

Hvis en vare er mangelfull, har du rett til å reklamere på den i henhold til konsumentköplagen (2022:260). Du kan reklamere på en feil som viser seg innen tre år etter at du mottok varen. Kontakt oss innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen – en reklamasjon innen to måneder anses alltid å være gjort i tide. Send ordrenummer, en kort beskrivelse og gjerne et bilde til info@gotlandvaska.com. Ved godkjent reklamasjon dekker vi returfrakten, og du får en reparasjon, en ny vare, et prisavslag eller pengene tilbake.

Normal slitasje og skader som har oppstått ved feil bruk regnes ikke som feil.

8. Produktinformasjon

Veskene våre er i stor grad håndlagde, og små variasjoner i farge, mønster og mål kan forekomme. Vi gjør vårt beste for at bildene skal gjengi produktene korrekt, men farger kan oppleves ulikt avhengig av skjerm.

9. Personopplysninger

Vi behandler personopplysningene dine i henhold til personvernforordningen (GDPR). Les mer i vår personvernerklæring.

10. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller uteblitte leveranser som skyldes forhold utenfor vår kontroll, for eksempel streik, krig, naturkatastrofer, pandemier eller forstyrrelser hos transportører.

11. Tvister

Vi ønsker alltid å løse et problem direkte med deg – kontakt oss først på info@gotlandvaska.com. Hvis vi ikke blir enige, kan du henvende deg til Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Vi følger ARNs anbefalinger. Tvister prøves for øvrig etter svensk lov ved svensk alminnelig domstol.

12. Endringer i vilkårene

Vi kan komme til å oppdatere disse vilkårene. For bestillingen din gjelder alltid vilkårene som var publisert da du la inn bestillingen.

Sist oppdatert: 23. september 2026